Fale Conosco
PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE O SAMU
O SAMU (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência) é um serviço de saúde gratuito que atende emergências médicas fora do ambiente hospitalar, enviando equipes com ambulâncias até o local da ocorrência.
Você deve acionar o SAMU em situações de risco à vida, como:
- Dificuldade para respirar;
- Dor no peito de aparecimento súbito;
- Acidentes com vítimas;
- Desmaios ou convulsões;
- Queda com possível fratura;
- Hemorragias intensas;
- Intoxicações ou envenenamentos;
- Queimaduras graves.
Evite ligar para o SAMU em casos sem urgência, como:
- Febre prolongada sem outros sintomas graves;
- Gripe ou resfriado comum;
- Dor de cabeça leve;
- Consulta médica de rotina;
Transporte para exames ou consultas.
Ligue gratuitamente para o número 192 de qualquer telefone fixo ou celular. A ligação é atendida por um profissional capacitado que fará perguntas para entender a situação e enviar a ambulância adequada, se necessário.
Um técnico de regulação médica atende a ligação, coleta informações e, se for um caso de urgência, passa a chamada para o médico regulador, que decide o tipo de atendimento e a ambulância necessária.
com técnico de enfermagem e condutor socorrista.
Não. O serviço do SAMU é totalmente gratuito e público, garantido pelo Sistema Único de Saúde (SUS).
A base descentralizada do SAMU está localizada no Hospital Beneficência Alto Jacuí, o que garante mais rapidez no deslocamento das equipes e suporte hospitalar imediato quando necessário.
Sim, em alguns casos é permitido que um acompanhante vá junto, especialmente em situações envolvendo crianças, idosos ou pessoas com necessidades especiais — desde que não prejudique o atendimento.
Dependendo do caso, o paciente pode ser estabilizado no local ou encaminhado para uma unidade de saúde com capacidade para atendimento especializado, como hospitais ou pronto-atendimentos.
